办事与撑持

办事与撑持-四川万控电气成套无限公司

办事许诺

我公司本着“统统为用户着想,统统让用户安心”的主旨,尽力完成“产物一次查验及格率 98%以上,主顾赞扬率每个月不跨越一次”的品质目标,做到出厂产物及格率达100%。果断贯彻“接纳进步前辈规范,强化品质办理,知足用户请求”的品质目标让用户安心利用。
 万控电气向用户作以下办事许诺:
•公司设有客户办事部,从开初纯真的售后办事,成长为此刻的客户办事,从售前、售中、售后为一体,担任统统客户办事。在接到用户办事请求后,2〜6小时反映并提出处理计划及方式,偏僻山区及省外24小时反映并提出处理计划及方式,直到装备规复运转;
•收费为用户培训操纵、维修职员;每次手艺接洽、办事、回访、品质反应信息都有记实存档,并进品质行析;
•指点用户停止装备装置、调试;
•装备达到装置此刻,发明有非报酬身分形成元器破坏,本公司收费维修或改换这些元件;
•公司保障对供给的装备在名目验收12个月内不产生因为装备资料和工艺方面所形成的毛病。若产生上述毛病,公司有义务解除并规复装备机能,并由公司承当上述用度;在解除毛病规复机能后, 向用户供给报告申明毛病缘由,解除毛病的方式(案)、机能规复的日期、时候;
•毕生办事:公司将对供给的装备实施毕生售后办事(质保期外的收取换配件的资料费),并持久优惠供给备品备件,并为用户供给永远性征询办事,做到有求必应、有问必答。